依頼人の権利と利益を守る為の探偵事務所
最もシンプルな探偵事務所のカタチ
弊社は｢探偵事務所とは、依頼人の権利と利益を守る為の最期の砦である。｣との概念のもとに運営されている探偵社です。
警察では｢民事事件には介入できない。｣
法律事務所では｢証拠が無いので訴える事ができない。｣
この様な悩みを抱えた相談者が、最期の選択肢として扉を叩くのが探偵事務所なのです。
しかし探偵社の中には自社利益のみを追求し、相談員と称するノルマを課せられた契約担当者と面談させる業者や、 実現性が乏しいにも関わらず高額な契約金で別れさせ工作を行なう業者など、本来の存在意義とは掛け離れた業者が目立ちます。
この様な業界の流れにおいても、弊社は探偵社の本来の姿である｢依頼人の権利と利益の保護｣という姿勢を一貫して崩すことはありません。
また、探偵社の取り扱う調査案件は、工業製品の様に大量生産と言う訳にはいきません。
一つ一つの案件に対して、現場での調査や報告書作成、報告用動画の編集に至るまで、常に品質を最善に保つ様に運営しておりますので、調査が混み合っている場合には、
ご契約をお待ちいただくこともあるかも知れませんが、それだけの価値のある探偵社であると自負しております。
ご依頼いただく案件の大小に関わらず、お客様からお預かりした大切な案件を悔いの無いよう完遂することが我々の最大のポリシーなのです。
全てのお客様に安心してご利用いただくために
適正価格で高品質な調査を提供できるよう、下記について厳守しています。
1.調査料金は基本料金をもとに算出し、最終的な総額で提示します。
弊社では基本料金を設定していますので、基本料金と調査プランに沿ってお見積りさせていただき、最終的にお支払いただく金額を提示させていただいております。
お客様の立場によって料金が変動したり、根拠のない料金を提案する事はありませんし、後から契約書に記載のない追加料金等が発生する事もありません。
2.お客様の要望を漏れなく調査に反映させる為、相談員を介在させません。
弊社では｢調査の打ち合わせは現場担当者と直接するのが最良である。｣と考えています。相談員を介在させると、無駄な費用が発生するばかりでなく、お客様の希望がうまく現場調査員に伝わらない等、調査の進行に重大な支障をきたす事もあり、お客様にとってのメリットは一つもありません。
相談員を排除していますので、お客様は調査員とダイレクトに連絡を取って現場状況を確認し、希望を伝えたり、時には調査方法の変更を要望することもできます。
3.調査に対する意識をお客様と共有することで、高品質なサービスを維持します。
弊社では、調査員がお客様と共に具体的な調査プランを組み立てることで、調査に取り組む意識を共有し、高品質な調査サービスを維持しています。調査後のご報告まで専任調査員が行なうことで責任感と士気が高まり、全ての努力は調査報告書と言う形でお客様に提出されます。
